Компания	Экспертный рейтинг	Год основания	Рейтинг агентсва
АльфаСтрахование	5 47.8 млрд руб.	1992 г.	А++
Важно Новое страхование	57 1.3 млрд руб.	2002 г.	B+
ВСК	6 37.7 млрд руб.	2002 г.	А++
Геополис	76 0.6 млрд руб.	1993 г.	А
Евро-Полис	44 2.2 млрд руб.	1992 г.	А+
ЖАСО	13 13.0 млрд руб.	1991 г.	А++
Зетта (Цюрих)	44 2.2 млрд руб.	1993 г.	А
Ингосстрах	20 6.3 млрд руб.	1947 г.	А++
Либерти	44 2.2 млрд руб.	1993 г.	А+
МАКС	44 2.2 млрд руб.	1992 г.	А++
МСК	11 16.5 млрд руб.	1992 г.	А+
МСЦ	14 1.4 млрд руб.	1992 г.	А
ОСК	32 2.8 млрд руб.	1990 г.	А+
ПАРИ	40 2.3 млрд руб.	1992 г.	А+
Регионгарант	64 1.0 млрд руб.	1994 г.	А+
Ренессанс	44 2.2 млрд руб.	1997 г.	А++
РЕСО-Гарантия	10 19.5 млрд руб.	1991 г.	А++
Росгосстрах	1 129.9 млрд руб.	1921 г.	А++
Советская	63 1.1 млрд руб.	1993 г.	B
СОГАЗ	2 105.2 млрд руб.	1993 г.	A++
Согласие	8 33.9 млрд руб.	1993 г.	A++
Сургутнефтегаз	27 4.0 млрд руб.	1996 г.	A+
Тинькофф	67 1.0 млрд руб.	1993 г.	A
УралСиб	12 15.8 млрд руб.	1993 г.	A++
ЭНЕРГОГАРАНТ	16 9.3 млрд руб.	1992 г.	A++
ЭРГО Русь	23 5.2 млрд руб.	1990 г.	A+
Югория	21 6.2 млрд руб.	1997 г.	A

По-сути рейтинг это схоластическое сравнение особо важных показателей и параметров страховой компании. Агентство «Эксперт РА» определяет показатели страховых компаний (уровень убыточности направления КАСКО, уровень выплат, процент отказов по КАСКО и т.д.) на данный момент и перспективу.

На основании полученных данных подтверждается рейтинги той или иной страховой компании.

Рейтинги страховых компаний

Система обязательного страхования ответственности граждан, или ОСАГО, применяема не только в странах СНГ, но также и во многих других государствах. Основной целью такой системы является защита имущества людей и здоровья водителей и пассажиров транспортных средств. Главным отличием страховой системы ОСАГО от КАСКО является всего лишь один пункт: ОСАГО — добровольное страхование, при котором получаемым человеком полис касается не только целостности автомобиля и самого водителя, но также и защиты чужого здоровья и имущества. Подобные обязательства исполняются рядом компаний, которые имеют лицензию и включены в его общую систему.

В современном мире очень часто на рынке страхования появляются и исчезают компании, которые в процессе своей неправомерной работы признаются банкротами, очень важно знать наперёд рейтинги таких предприятий, чтобы не попасть к тем страховым компаниям, которые не имеют даже лицензии на подобный род деятельности. Нами предоставлен рейтинг страховых компаний года, по обоим видам страхования для всех слоев населения страны.

Основные сведения

Перед оглашением топ компаний по выплатам, необходимо напомнить всем гражданам, что в рамках страхового полиса вместе объединяются 4 субъекта:
сама страховая компания или страховщик;
гражданин, который заключает договор или страхователь;
лица, которые понесли ущерб при случившемся ДТП или выгодоприобретатели;
Российский Союз Автостраховщиков, который контролирует выплату средств, взаимоотношений между всеми субъектами и соблюдений всех правил, которые взяла на себя организация.

Официальный сайт Российского Союза Автостраховщиков предоставляет возможность увидеть список всех страховых компаний, для которых лицензия была отозвана, ограничена или действие лицензии приостановлено. Рейтинговые агентства на основе данной информации составляют перечень самых надежных и самых неблагоприятных страховщиков.

Финансовые рейтинги страховых компаний

Финансовый рейтинг сравнивает страховщиков на основании статистических показателей. За основу данного рейтинга берется официальная отчетность страховщиков, ежеквартально публикуемый «Центробанком России». В расчет берутся продажи страховых услуг юридическим и физическим лицам.

Ключевой оцениваемый показатель — уровень выплат. Уровень выплат показывает процент сборов, который компания выплатила за год в качестве возмещения ущерба клиентам. Оптимальный уровень выплат на российском рынке составляет примерно 55-65%.

В случае же если процент выплат по страховым обязательствам слишком большой (к примеру, 75-85% и выше) — это говорит о том, что страховая компания неадекватно оценивает риски либо существенно сокращает объемы продаж. И так и другая ситуации говорят о потенциальных проблемах страховщика.

В случае слишком маленького процента страховых выплат (к примеру, 40% или меньше) — страховщик вероятнее всего экономит на выплатах. Компания занижает суммы страховых возмещений, либо просто-напросто отказывает своим клиентам в выплате страховых случаев. Косвенно подтверждением этого может послужить судебный рейтинг страховых компаний. Если компания экономит на выплатах, есть большая вероятность что у такой страховой компании высокий процент судебных разбирательств по отношению к заявленным убыткам.

Класс «А++» - исключительно надежный рейтинг надежности

Класс «А+» - очень высокий уровень надежности

Класс «А» - высокий уровень надежности

Класс «В++» - приемлемый уровень надежности

Класс «В+» - достаточный уровень надежности

Класс «В» - удовлетворительный рейтинг надежнос

Класс «С+» - очень низкий уровень надежности

Класс «С» - неудовлетворительный рейтинг надежности

Класс «D» - банкротство

Класс «Е» - отзыв лицензии

Помимо обязательно полиса страхования владельца транспортных средств заключают КАСКО. Поскольку цена добровольной защиты может достигать нескольких десятков тысяч рублей, к выбору страховой компании следует подойти ответственно. Принимая решение, следует изучить рейтинг страховых компаний по КАСКО по выплатам, сборам и отказам. Отдельное внимание также следует уделить стоимости. Рассмотрим, как сделать расчет по КАСКО в режиме реального времени, с целью выбора выгодного предложения.

КАСКО – добровольный вид страхования, который готов защитить автолюбителя от финансовых трат. Пакет рисков по полису зависит от выбранной программы.

Компании предлагают:

Автокаско
Ущерб – различные повреждения авто, даже по вине автолюбителя
Помощь при ДТП

В рамках первого продукта автолюбитель может рассчитывать на выплату при наступлении ущерба или угона. При наступлении страхового события застрахованный водитель может получить деньги на ремонт или направление, с которым проехать на специализированную станцию технического обслуживания. Страховщик обязан делать выплаты при наступлении страхового случая в течение года, в пределах страховой суммы (реальной цены машины на момент заключения договора).

Вы получаете выплату, если:

ущерб причинен по своей вине
машина угнана
в результате ДТП авто не подлежит восстановлению

Согласитесь, заплатить за полис и получить выплату, сумма которой будет в разы превышать размер страховой премии по КАСКО очень выгодно.

Рейтинговые агентства

Эксперт РА	Пожалуй, это самые авторитетные агентства, на отчеты которых обращают внимание не только автолюбители, но и партнеры страховых компаний. Именно они после комплексной проверки дают класс надежности. Компании оценивают: финансовые показатели и их стабильность количество и качество выплат обслуживание клиентов резервы активность деятельности Несомненное преимущество «Эксперт РА» заключается в том, что оно дополнительно выносит прогноз на будущее компании.
Национальное рейтинговое агентство
Центральный банк	ЦБ РФ ежегодно проверяет компании и публикует отчет на официальном портале. В своем отчете он представляет следующие данные: объем выплат размер собранных премий количество договоров сколько клиентов получили отказ объем страховых сумм
Fitch Ratings	Тройка лучших международных рейтинговых агентств, которые определяют рейтинг финансовой устойчивости и кредитоспособность.
Standard & Poor’s
Moody’s Interfax

Крупные страховые компании стараются получить наивысшую оценку со стороны сразу нескольких агентств. Это позволит увеличить клиентскую базу, как физических граждан, так и юридических лиц. Не секрет, что именно юридические лица приносят большую часть дохода, при тесном сотрудничестве.

Классификация показателей

Как привило, при обращении в офис страховой компании можно увидеть раздел для потребителей (клиентов компании) в котором представлена не только полезная информация, но и копии лицензии и полученных рейтингов. Но как понять какой рейтинг что значит?

Классификация:

А+

Этот рейтинг означает исключительно высокий рейтинг надежности. При оформлении договора такая компания гарантированно выплатит средства своему клиенту в установленные сроки. Также полученный рейтинг говорит о том, что страховая организация развивается, предлагает своим клиентам новые продукты, как в офисах, так и через развитую филиальную сеть.

А++

Это исключительно высокий рейтинг надежности. Можно сказать, что это самая большая награда, которая может быть присвоена страховщику. Получают ее только крупные игроки рынка, которые не только доказали свою порядочность и платежеспособность, но и отличаются высоким сервисом обслуживания. Такие компании готовы:

оказать консультацию не только в офисе, но и дистанционно (через интернет или по телефону)
продавать продукты в режиме реального времени
максимально быстро помогать при наступлении страхового случая

Помимо перечисленных рейтингов можно встретить другие, такие как В и С. При этом необходимо понимать, что это более низкие рейтинги. Компании с таким рейтингом в большинстве случаев задерживают выплату или вовсе отказывают своим клиентам в выплате компенсации.

На что обратить внимание при выборе

Не секрет, что к выбору финансовой компании стоит подходить крайне ответственно. Делая выбор, стоит учитывать несколько простых советов от опытных экспертов.

Советы по выбору надежной компании:

Лицензия	При выборе страховщика необходимо обратить внимание на наличие действующей лицензии. Получить информацию можно совершенно бесплатно на официальном портале Центрального банка.
Страховые продукты	Крупные и надежные компании, как правило, готовы предложить более 100 видов страхования. Молодые компании, которые только появились на рынке и заинтересованы в привлечении дохода предлагают только страхование автомобиля.
Развитая сеть	Чем больше офисов – тем стабильнее финансовая организация. Адреса офисов на всей территории РФ можно найти на сайте страховщика или РСА.
Отзывы	Изучить отзывы без труда можно в интернете. К сожалению, как показывает практика, граждане больше пишут отрицательные отзывы, которые связаны с плохим качеством обслуживания и выплатой средств при ДТП.
Агентская сеть	Чем больше в компании страховых представителей, тем она стабильнее. Только крупные компании могут позволить себе набрать персонал, обучить его и снабдить всем необходимым. Именно страховые агенты готовы приехать и оформить договор к клиенту в любое время, даже в выходной день.
Финансовые показатели	Крупные и стабильные компании на официальном сайте открыто публикуют все финансовые показатели. Все что вам следует сделать, это посмотреть, сколько компания привлекла и выплатила. Несомненно, доходы должны превышать расходы, поскольку доверять можно только рентабельной компании.

Если перед оформлением вы обратите внимание на все перечисленные моменты, то сможете сделать правильный выбор и купить продукт у надежной компании.

Рейтинг страховых компаний

Как уже было сказано ранее, при выборе продукта следует внимательно изучить данные страховщика, а именно рейтинг. Крупные страховые организации публикуют отчеты на официальном портале, что является несомненным преимуществом. Рассмотрим рейтинги по основным направлениям, которые выносят как компании, так и сами клиенты, которые успели воспользоваться услугами страховщика.

По сборам средств

Основной показатель, благодаря которому можно оценить стабильность и платежеспособность финансовой компании. Чем больше договоров заключает страховщик, тем выше размер прибыли.

Изучив данные, становится ясно, что лидеры по общим сборам и только по КАСКО различаются. Если по КАСКО Согаз занимает последнее место в нашей таблице, то в общем рейтинге он достойно возглавляет отчет. Отличился и Сбербанк страхование жизни с ВТБ, которые даже не попали в рейтинг по сборам в рамках программы.

По суммам выплат

Делая анализ по суммам выплат, учитываются данные финансовых показателей, которые ежеквартально публикуются на официальном сайте Центрального банка. Следует отметить, что оптимальный размер страховых выплат должен находиться в диапазоне 55-65%. Если процент более 75%, то можно с уверенностью сказать, что страховщик не адекватно оценивает свои риски или по каким либо причинам не может удержать объем продаж на должном уровне.

Когда процент выплаты менее 40%, это тоже плохо. Такие участники страхового рынка вероятнее всего экономят на выплатах, что не хорошо для клиента. Также такие компании могут часто отказывать в компенсации, ссылаясь на различные пункты правил.

Сумма выплат по КАСКО:

Сумма выплат по общим видам:

Изучив рейтинг, можно заметить, что лидеры по выплатам отличаются. Если СОГАЗ занимает первое место по общим выплатам, то по КАСКО позиция за Росгосстрах. Также следует указать, что в рейтинг по выплатам КАСКО компания СОГАЗ не вошла.

По количеству выплат

Помимо общей суммы выплаты компаний смотрят общее количество выплат. Это необходимо для определения средней суммы компенсации. Информация доступна на сайте страховщика. При этом следует отметить, что много выплат – это не всегда хорошо. С одной стороны компания исправно выполняет взятые на себя обязательства. Вот только с другой стороны это может привести к тому, что в любой момент активы компании закончатся, и платить будет нечем.

Во всем должна быть золотая середина и при изучении количества выплат следует обращать внимание на то, сколько договоров заключено за данный период. Получить сведения всегда можно на официальном сайте страховщика.

По средней сумме выплаты

Максимальную сумму по договору можно получить только в том случае, если автомобиль угнан или признан тоталом. Как правило, при оценке надежности, рейтинговые агентства учитывают такой показатель, как сумма средней выплаты.

Чем больше размер средней выплаты, тем выгоднее условия перечисления компенсации для автолюбителя. Это означает, что компания не занижает сумму выплаты, с целью получения дохода.

По проценту отказа в выплатах

На процент по отказу также следует обратить внимание. Чем выше показатель, тем больше клиенты получают отказ при обращении за выплатой. Исходя из этого, можно сделать вывод, что компаниям с большим процентом не следует доверять.

Сервисрезерв	76%
БИН Страхование	52,6%
Двадцать первый век	34,6%
Кардиф	34%
Боровицкое страховое общество	33,3%
НАСКО	26,1%
ВостСибЖАСО	25%

Даже если перечисленные финансовые компании предлагают выгодные условия, следует тщательно все продумать и только после этого принять решение.

Народный рейтинг

Помимо официальной проверки граждане могут ознакомиться с народным рейтингом, который составляется согласно отзывам и мнению, обычных автолюбителей. Именно страхователи делятся своим опытом, который также не стоит игнорировать. Если крупные рейтинговые компании оценивают финансовые показатели, то обычные граждане обращают внимание на иные факторы.

качество обслуживания в офисе
доброжелательность со стороны персонала
как быстро происходит обслуживание
скорость оформления документов на одного клиента
насколько достоверно предоставляется информация по всем вопросам
предложение или навязывание дополнительных услуг

Однако у народного рейтинга есть один минус. Все дело в том, что в большинстве случаев мнения оставляют недовольные клиенты, которые столкнулись с проблемами страхования или получением выплаты. В результате этого отрицательных отзывов намного больше. Также не стоит забывать про конкурентов, которые могут оставлять негативные отзывы. При составлении рейтинга берется информация с официального сайте страховщика, из раздела «отзывы».

Тинькофф страхование
Zetta
Абсолют Страхование
Согласие
Ренессанс Страхование
INTOUCH

Перечисленные компании ценят каждого клиента и предлагают качественный сервис обслуживания.

Финансовые показатели

Среди финансовых показателей эксперты выделяют только два: это платежеспособность и финансовая устойчивость. Именно указанные показатели могут оценить перспективы развития страховщика и дать оценку ее деятельности на конкретный период времени. Платежеспособность отражает возможность компании исполнять свои обязательства перед клиентами по заключенным договорам, в пределах своих активов.

Что касается финансовой устойчивости или надежности страховой компании, то это способность удерживать уровень платежеспособности, независимо от объема продаж и выплат по договорам. Финансовая устойчивость зависит не только от данных бухгалтерского учета, но и от профессионализма менеджера, грамотной маркетинговой политики компании и привлеченных инвестиций.

Как правило, при составлении отчета учитывают:

величину уставного капитала
общий размер собственных средств
привлеченную страховую премию по всем договорам
количество и сумму выплат
чистую прибыль

Крупные участники страхового рынка формируют отчет по финансовым показателям на официальном сайте по итогам каждого квартала.

Лучшие страховые компании по Москве

Благодаря рейтингу финансовых учреждений Москвы можно понять, насколько каждая компания эффективна в своей деятельности. При составлении рейтинга используется как результаты специализированных агентств, так и народное мнение. Выделяя лучшие компании Москвы, оценивается надежность страховщика, количество поступившей премии и размер произведенных выплат. Также не без внимания остаются и отзывы клиентов, как положительные, так и отрицательные.

ВТБ Страхование
Мет Лайф
СОГАЗ
Либерти Страхование
Альфастрахование
Сбербанк

Как по финансовым показателям, так и мнению клиенту эти компании предлагают качественные услуги, по выгодным ценам. При этом каждый клиент гарантированно получит выплату в результате наступления страхового события.

Калькулятор онлайн

Сэкономить время и получить расчет по КАСКО сразу от нескольких страховых компаний можно через онлайн-калькулятор. Для этого вам необходимо указать некоторые параметры, через калькулятор на нашем портале, и получить предложение по стоимости от лидирующих страховых организаций, которые представлены в регионе вашего проживания.

Для расчета запрашивается:

марка и модель транспортного средства
год выпуска
сведения по водителям, которые будут застрахованы в рамках добровольного продукта
рыночная стоимость транспорта, на момент покупки бланка
номер сотового телефона и адрес электронной почты

Дополнительно при расчете потребуется выбрать программу и условия добровольного страхования. Стоит отметить, что вся информация предоставляется клиенту в режиме реального времени совершенно бесплатно.

В завершение можно отметить, что каждый владелец машины, прежде чем купить полис КАСКО, должен внимательно изучить рейтинг страховщиков. Необходимая информация всегда опубликована как на официальном сайте страховщика, так и на портале Центрального банка. Не стоит пользоваться услугами финансовых компаний, которые предлагают КАСКО по минимальной цене и имеют негативный рейтинг по выплатам или народной оценке. В таком случае вы сэкономите, но при наступлении страхового события будете вынуждены отстаивать свои интересы в суде.

На рынке финансовых услуг страховые компании занимают лидирующие позиции. Однако это не означает, что абсолютно все эти фирмы являются надежными и стабильными. Порой в ситуациях, когда необходимо произвести крупную выплату, страховщики начинают вести себя самым непредсказуемым образом, и клиенту приходится проходить через длительные судебные тяжбы.

Чтобы свести подобные риски к минимуму, прежде чем заключать договор КАСКО, стоит внимательно изучить рейтинг благонадежности страховых компаний.

Насколько важно финансовое положение СК

При составлении любого по выплатам по КАСКО, независимо от того будет он народным или проводится лицензированными агентствами, учитывается то, насколько страховщик финансово устойчив. При этом необходимо обращать внимание на следующие нюансы:

каким капиталом обладает ;
объем страховых обязательств фирмы не может превышать активы организации страховщика;
у любой уважающей себя и надежной страховой компании всегда есть надежные партнеры;
тарифная политика должна быть максимально открытой.

Стандартные обозначения в рейтингах

Для того чтобы было удобнее формировать позиции СК, предусмотрена условная система определения благонадежности фирм. Самый высокий показатель отмечается латинской буквой A. Фирмы, которые вызывают наименьшее доверие, имеют оценку D.

Кроме этого, после буквенного обозначения часто ставится знак "+", который свидетельствует о том, что данная СК обладает большими преимуществами.

"Ингосстрах"

Уставной капитал компании на сегодняшний день составляет 74,9 млрд рублей. При этом, СК получила довольно высокую отметку благонадежности А++. Если говорить об уровне выплат по КАСКО, то он составляет 74,5%. Отказы при наступлении страхового случая получают всего 1,8% клиентов.

Данная фирма считается одной из лучших в по выплатам по КАСКО на сегодняшний день. "Ингосстрах" появилась еще в далеком 1947 году и за это время стала самой популярной в России.

Если говорить об особенностях страхования данной фирмы, то сейчас в ней можно оформить КАСКО по программе "Премиум", которая включает в себя довольно выгодные условия для клиентов. Например, возможность возмещения расходов на эвакуацию авто с места аварии. Кроме этого, клиенту не обязательно посещать офис для того, чтобы зафиксировать страховой случай. Все процедуры можно произвести в удаленном режиме.

Если премия по полису КАСКО превышает 80 тыс. рублей, то клиент может получить статус VIP. Это означает, что держатель страховки сможет воспользоваться услугами аварийного комиссара и будет получать направления на денежные выплаты или ремонт авто непосредственно на месте аварии.

"Росгосстрах"

Данная организация занимает второе место в рейтинге страховых компаний по выплатам по КАСКО на рынке страховых услуг. Ее уставной капитал сегодня составляет почти 123 млрд рублей. Рейтинг этой КС А++. При этом клиенты "Росгосстрах" получают отказы по выплате крайне редко (не более 1% всех обращающихся).

Данная компания была организована еще в 1991 году, став правопреемником Госстраха РСФСР.

Если говорить о преимуществах КАСКО в этой СК, то стоит выделить:

круглосуточное обслуживание клиентов;
возможность получения компенсации за услуги эвакуатора (не более 3 тыс. рублей);
лояльное отношение к водителям с маленьким стажем вождения АТС.

Кроме этого, после обращения за выплатой, СК не требует предоставления документов из ГАИ или других компетентных органов.

VIP обслуживание можно получить при условии страховой премии, размер которой составляет более 75 тыс. рублей.

"РЕСО"

Если ориентироваться на топ лучших по рейтингу по выплатам КАСКО, то на третьем месте находится именно эта организация. Сегодня ее уставной капитал ровняется 58 млрд рублей. Оценка надежности стабильно держится на отметке А++. Однако при этом отказы получает 2,7% обратившихся за выплатами по страховым случаям.

Компания появилась в 1991 году и сегодня предлагает клиентам стандартный пакет услуг.

"Альфастрахование"

Данная компания занимает 4 позицию в рейтинге страховых компаний по выплатам по КАСКО. Ее уставной капитал на сегодняшний день составляет 52,8 млрд рублей. При оценке надежности А++ данная СК отказывает в выплатах в 2,6% страховых случаев. "Альфастрахование" была основана а 2001 году.

Если говорить об услугах КАСКО, то на сегодняшний день организация предлагает 3 вида страхования:

"Голое Альфа". При обращении в компанию нужно обязательно предоставить справки из ГАИ. В случае противоправных действий со стороны одного участника дорожного движения по отношению к держателю страхового полиса выплата ущерба осуществляется только после того, как будет возбуждено уголовное дело.
"Бизнес". В этом случае нет необходимости предъявлять справки. Если стоимость авто составляет более 1,6 млн рублей, то предоставляются услуги аварийного комиссара.
"Все включено". Без справок. предоставляется независимо от стоимости авто.

"ВСК"

На пятом месте в рейтинге страховых компаний по выплатам по КАСКО находится СК, основанная в 1992 году. Уставной капитал данной фирмы составляет чуть больше 38 млрд рублей. Оценка надежности у "ВСК" такая же, как и у других лидеров рейтинга. Если говорить об отказах по выплатам, то их получает не более 2,1% обратившихся. Это довольно низкий показатель.

Если говорить о стандартном пакете КАСКО этой компании, то помимо круглосуточного обслуживания клиентов все держатели полисов могут воспользоваться бесплатными услугами эвакуатора независимо от территориального места нахождения человека.

Справки от ГАИ не требуются в том случае, если ущерб не превысил 5% от оговоренной страховой суммы. Также существует возможность бесплатного сбора документов в ГИБДД, если премия по полису составляет более 25 тыс. рублей.

Хорошими показателями благонадежности отличаются компании "Согаз", "Согласие", "Альянс" и "ВТБ". Все они также получили оценку А++ по надежности. При этом фирмы отличаются внушительными уставными капиталами и выгодными условиями для клиентов.

Однако стоит учитывать, что если той или иной фирмы нет в рейтинге страховых компаний по выплатам по КАСКО на рынке они все равно могут успешно существовать и осуществлять свою деятельность в рамках закона. Поэтому при выборе страховщика стоит самостоятельно изучить отзывы о нем и уточнить уровень его надежности.

Многие водители, планируя оформить страховку, называемую автогражданкой, изучают рейтинг страховых компаний по ОСАГО. Цель, преследуемая при этом – поиск наиболее ответственного страховщика, который предложит наиболее удобные условия страхования, а при наступлении страхового случая обеспечит оперативное выполнение своих обязательств – выплату страхового возмещения. По этой причине важно знать особенности ОСАГО и уметь пользоваться рейтингами, так как они также разные.

Страховка — это способ обеспечения финансовой защиты человека на случай указываемых в договоре страхования рисков. В отношении ОСАГО – это защита в случае вины перед третьими лицами при ДТП. Ими могут быть пассажиры чужого автомобиля, включая водителя, пешеходы, ставшие участниками события и получившие травмы.

Также страховое покрытие распространяется на сам автомобиль, которому было нанесено повреждение и которое нуждается в восстановлении. В Российской Федерации договор автогражданской ответственности обязан иметь каждый водитель, управляющий любым видом транспортного средства. При его отсутствии оформляется штраф.

Основные критерии оценки

Прежде чем заключить договор с той или иной компанией, нужно с особым подходом изучить все доступные предложения на рынке. Неверно подходя к выбору, ограничиваясь ознакомлением лишь рекламного предложения, многие граждане совершают большую ошибку.

Чтоб основательно оценить профессионализм и честность страховщика необходимо взять во внимание множество факторов:

престиж
стаж работы
количество отделений
гарантии и материальные выплаты
финансовая устойчивость
структура портфеля
отзывы клиентов
быстрота урегулирования возникнувших конфликтов и вопросов
уровень сервиса и компетентность сотрудников

Сами же списки страховщиков составляются исходя из:

результатов годовой прибыли и убытка
объемов и уровня выплат
величины собранных страховых премий и темпа роста их объема
величины капитала, активов, страховых резервов
материальной устойчивости компании

Данные рейтинги имеют и недостатки, например, то, что государственная статистика характеризуется недостаточным уровнем точности и достоверности. Непрозрачная система отчетности данных большинства статистических показателей, заставляет с особой внимательностью относиться к официальной информации о деятельности компаний-страховщиков. Однако, с уверенностью можно сказать, что не все процессы работоспособности находят свое отражение в официальных данных.

Выбор надежной страховой группы основывается и на личных приоритетах. Но, отталкиваясь, например, от гарантий выплат и престижа, возможно создать для себя пару-тройку главных претендентов. Отдавайте предпочтение качеству обслуживания и компетентности специалистов: вежливости, умении понятно объяснить и заблаговременно предупредить об условиях договора, готовности пойти навстречу. Именно эти показатели служат дополнительным гарантом того, что такое внимание не исчезнет при наступлении страхового случая.

Правила выбора

Каждая страховая компания, занимающаяся продажей страхового продукта, в данном случае страховки ОСАГО, должна иметь на это соответствующее разрешение – лицензию.

Также заключения договоров должно соответствовать требованиям:

Закону «Об ОСАГО» № 40 от 25.04.2002 г.
Постановлению Кабинета министров № 263, которым утверждены «Правила страхования».

На практике же есть ситуации, подтверждающие, что требования могут не соблюдаться или же трактоваться страховщиками «по-своему». Также, говоря о необходимости выделения времени на подбор страховой компании для оформления договора по ОСАГО, следует указать причины, которые делают актуальным такой поиск.

Среди них – реальные ситуации, с которыми сталкиваются застрахованные водители:

продажа недействительного договора или оформление без внесения в базу СК
отказ в выплате с указанием необоснованных причин или введение клиента в заблуждение, другое
продажа страховки с «навязыванием» других страховых продуктов компании
неуважительное, невнимательное отношение к клиенту
проведение ложных экспертиз или необъективной оценки ситуации

Из вышеуказанного списка становится понятно, что к подбору нужно отнестись внимательно, учесть критерии оценки, а также:

Не верить рекламе
Не выбирать СК по той причине, что она находится ближе к дому
Не руководствоваться только отзывами, размещенными в интернете

Не следует забывать, что у пользователей сети Интернет есть возможность обращаться к онлайн-ресурсу РСА. Российский союз автостраховщиков — эта первая организация, которая может помочь при возникновении различных проблем по ОСАГО, может принять жалобу и оказать воздействие на СК. Также РСА является первоисточником информации о работе страховщиков, выданных лицензиях, выполненных проверках, предоставляется информация о нововведениях, правилах страхования.

На основании сказанного, сформулируем правила, о которых нужно помнить, перед тем, как приступить к оформлению ОСАГО в той или иной компании:

Обращать внимание на мнения экспертов и источники неофициальных данных.
Не следует искать самые низкие цены, так как важно не только приобрести страховку, но и обеспечить возможность получения выплаты по ней в случае ДТП. В связи с этим лучше проверить подлинность бланков, количество жалоб, уровень выплат по страховым случаям. Надежные СК редко предлагают скидки, серьезно относятся к безаварийному вождению, могут попросить предыдущий полис.

Важно! Если скидка предоставляется, то в полисе должна указываться полная сумма по страховому покрытию.

Узнавайте, чем обоснована высокая цена, возможно, компания предлагает дополнительные опции. Если же происходит «навязывание» других услуг, в качестве аргумента говорится о продаже страховок в комплекте с другими, определите, нужно ли это вам.
Проверяйте полис до его покупки, если это осуществляете через посредника. Достаточно позвонить в офис компании (телефон можно узнать у агента) или на сайт РСА, чтобы проверить, что такой бланк не числится среди использованных или аннулированных, утерянных. Так можно исключить покупку «фальшивки». Случается, что компания стала банкротом, но полисы из филиалов не отозваны, их продолжают продавать. По факту они недействительны, клиент платит деньги за услугу, которая выполнена не будет.
Узнайте за франшизу по ОСАГО в компании. При ее учете определенная сумма в случае ДТП оплачивается самостоятельно, но во время заключения договора платить можно будет меньше. Если же она равна «0», то расходы в пределах страховой суммы будут относиться к задачам СК.

Рейтинговые агентства

Сегодня рейтинги предоставляются разными компаниями, но есть и специализирующиеся на данном вопросе рейтинговые агентства. Их работа основана на специальных методиках, используются установленные перечни критериев, а для выполнения процедуры компании должны оплачивать их работу. Специалистами экспертных комиссий происходит сбор информации с целью последующего анализа.

Важными являются:

Финансовые отчеты, внутренняя документация. Данная информация позволяет оценить деятельность конкретной компании, представить достоверную картину относительно ее работы.
Бухгалтерские документы. Они помогают определить соотношение поступлений и выплат, то, как выполняется работа компании, ее развитие.
Анкетирование в компании.
Мнение руководства.

Для компании проведение такого анализа позволяет оценить деятельность компании, сделать прогноз по работе и целях которых можно достичь в будущем, как лучше спланировать вектор развития. Анализ разных рейтингов не может гарантировать 100% нужно результата, но определить компании, которые будут относиться к лидирующим, можно.

Рейтинги страховых компаний

Рейтинги относительно деятельности страховых компаний бывают разными. Получив доступ к нужной информации, можно провести анализ конкретной компании. Если она занимает лидирующее место по одному рейтингу (по страховым сборам), то по другому может проигрывать (выплаты). Поэтому информацию следует учитывать относительно важности по своей ситуации.

На отрицательную сторону влияет и количество судебных разбирательств, так как с их увеличением растет количество недовольства, плохих отзывов. Если компания малоизвестная, но уже занимает высокие позиции, говорящие о плохой работе, ее не нужно рассматривать в качестве варианта для сотрудничества, рисковать, даже если полисы более выгодны. В то же время, если наблюдается тенденция развития, становления СК, можно сделать ставку на нее.

Разные экспертные агентства устанавливают свои показатели, отражающие степень надежности, лояльности страховых компаний. В агентстве «Эксперт РА» присваиваются следующие уровни надежности:

А++ — исключительно высокий
А+ — очень высокий
А – высокий

То есть повышенным вниманием должна обладать та компания, которая имеет уровень А++ и в России таких много.